September 25, 2022

नेटफ्लिक्स ने 2022 की पहली तिमाही में वैश्विक स्तर पर 200,000 ग्राहक खो दिए हैं। कंपनी ने अपनी नवीनतम कमाई कॉल में कहा कि उसने Q1 2022 में 200,000 ग्राहकों को खो दिया और आने वाले महीनों में ग्राहकों के और भी बड़े नुकसान का अनुमान लगाया है।

शेयरधारकों को लिखे अपने पत्र के अनुसार, नेटफ्लिक्स ने कहा है कि वह दूसरी तिमाही में 2 मिलियन से अधिक ग्राहकों को खो सकता है। कंपनी ने मंगलवार को शेयरधारकों से कहा, “हमारा राजस्व काफी धीमा हो गया है।” नेटफ्लिक्स ने यह भी कहा कि COVID-19 महामारी ने इस नुकसान को कम कर दिया क्योंकि प्लेटफॉर्म ने 2020 में महत्वपूर्ण वृद्धि देखी, जिससे टीम को यह विश्वास हो गया कि 2021 में इसकी धीमी वृद्धि COVID के आगे बढ़ने के कारण थी। Netflix लगभग 222 मिलियन ग्राहकों के साथ पहली तिमाही समाप्त हुई, जो इसे सबसे बड़ा स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म रखता है। कंपनी ने ग्राहकों के नुकसान पर यूक्रेन पर देश के आक्रमण के कारण रूस में अपनी सेवाओं के निलंबन के लिए तिमाही-दर-तिमाही क्षरण को जिम्मेदार ठहराया है।

जैसा कि नेटफ्लिक्स ने पहली बार ग्राहकों में कमी की सूचना दी, टेस्ला के सीईओ एलोन मस्क ने कहा कि यह “वोक माइंड वायरस” है जो नेटफ्लिक्स को देखने योग्य नहीं बना रहा है, जिसके कारण ग्राहकों की संख्या में गिरावट आ सकती है। नेटफ्लिक्स के शेयर प्रदर्शन पर स्लैशडॉट के एक ट्वीट के जवाब में एक ट्वीट में, मस्क ने दुर्घटना पर अपना अधिकार दे दिया। मस्क ने एक ट्वीट में कहा, “जागृत दिमाग का वायरस नेटफ्लिक्स को देखने योग्य नहीं बना रहा है।”

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नेटफ्लिक्स ने भी जनवरी में अपनी सदस्यता के लिए कीमतों में वृद्धि की। यह पिछले दो वर्षों में पहली बार कीमतों में बढ़ोतरी के रूप में आया है। कमाई की रिपोर्ट में कहा गया है कि कीमतों में बदलाव के कारण कंपनी ने अमेरिका और कनाडा में लगभग 600,000 ग्राहकों को खो दिया।

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नेटफ्लिक्स ने यह भी घोषणा की है कि अगर कोई ग्राहक अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा करना चाहता है तो वह एक ऐसा तरीका ला रहा है जो अतिरिक्त शुल्क लेगा। एक परीक्षण के रूप में, नेटफ्लिक्स ने तीन देशों – पेरू, कोस्टा रिका और चिली में एक परीक्षण शुरू किया है। वहां, सब्सक्राइबर्स को अपने पैकेज में एक अतिरिक्त दर्शक जोड़ने के लिए CLP 2,380 (लगभग 230 रुपये), कोस्टा रिका में $ 2.99 (लगभग 230 रुपये) और पेरू में PEN 7.9 (लगभग 160 रुपये) की रियायती कीमत पर अतिरिक्त दर्शक जोड़ने का संकेत मिलेगा। मूल, मानक और प्रीमियम योजनाओं के सदस्य उन लोगों को सक्षम कर सकते हैं जो अपना खाता साझा करते हैं, प्रोफ़ाइल जानकारी को एक नए खाते या एक अतिरिक्त सदस्य उप खाते में स्थानांतरित करने के लिए सक्षम कर सकते हैं – देखने के इतिहास, मेरी सूची और व्यक्तिगत अनुशंसाओं को ध्यान में रखते हुए।

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